ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA S.A.S. NIT 901604247-3 · Bogotá D.C., Colombia
www.armeriadeportivosherrera.com
Estos términos explican las reglas bajo las cuales puedes comprar accesorios y solicitar nuestro servicio de mantenimiento. Aquí encontrarás cómo se confirma un pedido, cuánto tardan los envíos y los trabajos personalizados, qué medios de pago aceptamos y cuáles son tus derechos como consumidor. Te recomendamos leerlos antes de realizar tu primera compra.
1. Identificación del Titular del Sitio
Razón social: ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA S.A.S.
NIT: 901604247-3
SedeCalle 9 # 37A-62, Bogotá D.C., Colombia Sitio webwww.armeriadeportivosherrera.com Correo electrónico: deportivosherrerarepar@gmail.com
Horario de atención: Lunes a jueves y sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. · Viernes de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. ·
Domingos y festivos no hay servicio.
2. Objeto y Aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web www.armeriadeportivosherrera.com, así como la compra de productos y la solicitud de servicios ofrecidos por ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA S.A.S.
Al navegar en el sitio, crear una cuenta o realizar un pedido, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
3. Capacidad para Contratar
Para realizar compras en este sitio el usuario debe ser mayor de dieciocho (18) años y contar con capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación colombiana.
ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido cuando existan motivos razonables para considerar que fue realizado por una persona menor de edad o sin capacidad legal, reintegrando en tal caso el dinero pagado.
4. Naturaleza de los Productos Ofrecidos
ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA no comercializa armas de fuego, municiones ni elementos sometidos a control estatal a través de este sitio web ni por ningún otro canal.
Los productos ofrecidos en la tienda en línea son accesorios de venta libre conforme a la legislación colombiana (cachas y empuñaduras, fundas, kits de limpieza, aceites, lubricantes, repuestos y elementos similares), cuya adquisición no requiere permiso de tenencia o porte.
El uso que el cliente dé a los productos adquiridos es de su exclusiva responsabilidad y deberá ajustarse en todo momento a la normativa vigente, en particular al Decreto 2535 de 1993 y a la Ley 1801 de 2016.
5. Cobertura Geográfica
La tienda en línea opera únicamente dentro del territorio de la República de Colombia. No se realizan ventas ni despachos internacionales.
6. Proceso de Compra
- El usuario selecciona los productos y los añade al carrito de compras.
- Diligencia los datos de contacto, facturación y dirección de entrega.
- Selecciona el medio de pago y completa la transacción a través de la pasarela correspondiente.
- Recibe un correo electrónico de confirmación con el detalle del pedido.
El pedido se entiende perfeccionado únicamente cuando ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA confirma la aprobación del pago. La sola realización del pedido no constituye aceptación si el pago resulta rechazado, no se acredita, o si el producto no se encuentra disponible en inventario.
Cuando un producto no esté disponible después de confirmado el pago, ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA informará al cliente y podrá ofrecer una alternativa equivalente o reintegrar el valor pagado.
7. Precios e Impuestos
Todos los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Los costos de envío se calculan y se muestran de forma separada antes de finalizar la compra.
ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA podrá modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable a un pedido será el vigente al momento de confirmarse la compra.
En caso de detectarse un error evidente de digitación en el precio publicado, ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA informará al cliente antes de despachar y podrá cancelar el pedido reintegrando la totalidad del dinero pagado.
8. Medios de Pago
El sitio acepta los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de crédito y débito.
- PSE (débito desde cuenta bancaria).
- Nequi.
- Daviplata.
- Transferencia o consignación bancaria.
No se ofrece la modalidad de pago contra entrega.
Los pagos son procesados por pasarelas de pago certificadas e independientes. ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA no recolecta, procesa ni almacena datos de tarjetas de crédito, débito ni credenciales bancarias. El tratamiento de esa información se rige por las políticas de seguridad del operador de pagos seleccionado.
9. Envíos y Tiempos de Entrega
Los despachos se realizan a través de transportadoras nacionales aliadas, entre ellas Servientrega, Coordinadora, Interrapidísimo, Envía y TCC. La transportadora asignada dependerá de la cobertura disponible en la zona de destino.
| Destino | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|
| Bogotá D.C. | Entre 2 y 5 días hábiles |
| Resto del país | Entre 3 y 7 días hábiles, según la zona de destino |
Estos tiempos se cuentan a partir del despacho del pedido, no desde el momento del pago, y corresponden a estimaciones suministradas por las transportadoras. Los tiempos pueden extenderse en zonas de difícil acceso, temporadas de alta demanda, o por causas ajenas al control de ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA, tales como condiciones climáticas, situaciones de orden público o novedades operativas de la transportadora.
El costo de envío es una tarifa fija diferenciada para Bogotá y para el resto del país, y se muestra al cliente antes de confirmar el pedido.
Es responsabilidad del cliente suministrar una dirección de entrega completa y correcta, así como un número de contacto habilitado. Los costos de reenvío derivados de direcciones erróneas o de la ausencia reiterada del destinatario serán asumidos por el cliente.
10. Productos Personalizados y Trabajos Bajo Pedido
ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA elabora productos y acabados según las especificaciones del cliente, tales como cachas con diseños, materiales, grabados o colores a medida, y procesos de acabado como Cerakote, baño en oro, cromo, cromo mate y pintura electrostática.
Los trabajos personalizados se ejecutan estrictamente en el orden de llegada, según la fecha en que el cliente aprueba el diseño y las especificaciones del pedido. Este criterio garantiza un trato equitativo para todos los clientes y permite cumplir con cada trabajo en las condiciones de calidad ofrecidas.
El tiempo estimado de elaboración es de 20 a 40 días hábiles, contados desde la aprobación del diseño por parte del cliente, y varía según el proceso o acabado seleccionado y el volumen de trabajos en cola al momento de la aprobación.
Este plazo es independiente del tiempo de envío, el cual se suma una vez el trabajo esté terminado y sea despachado.
Los tiempos indicados corresponden a estimaciones de buena fe y podrán extenderse cuando existan circunstancias que escapen al control de ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA, tales como demoras en la importación de insumos o repuestos, o exigencias técnicas particulares del proceso seleccionado. En estos casos se informará oportunamente al cliente y se acordará una nueva fecha estimada de entrega.
Antes de iniciar la fabricación, el cliente deberá aprobar por escrito o por medio digital el diseño y las especificaciones. Dicha aprobación implica la aceptación expresa de que, conforme al numeral 3 del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, los productos elaborados a la medida no son objeto de derecho de retracto, cambio ni devolución.
11. Servicio de Mantenimiento y Reparación
El servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de armas de fuego se presta únicamente de forma presencial en nuestra sede ubicada en la Calle 9 # 37A-62 de Bogotá D.C. Este servicio no se contrata ni se paga a través del sitio web.
Para recibir un arma en servicio, el cliente deberá presentar su permiso de tenencia o porte vigente, expedido por la autoridad competente. Este documento se verifica exclusivamente de forma presencial y no se solicita ni se almacena a través del sitio web.
ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA presta este servicio contando con las autorizaciones y permisos vigentes exigidos por la Industria Militar de Colombia (INDUMIL), el Ministerio de Defensa Nacional y demás autoridades competentes. La empresa se reserva el derecho de abstenerse de prestar el servicio cuando el cliente no acredite la documentación exigida o cuando existan dudas razonables sobre la legalidad de la solicitud.
El sitio web puede utilizarse para consultar información sobre los servicios y para agendar una visita a la sede.
12. Retracto, Cambios, Devoluciones y Garantías
Las condiciones aplicables al derecho de retracto, a los cambios y devoluciones, y a la garantía legal de productos y servicios se encuentran detalladas en documentos independientes que forman parte integral de estos Términos y Condiciones:
13. Tratamiento de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales suministrados por el usuario se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales y Aviso de Privacidad, expedida conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. El uso del sitio web y la realización de pedidos implican la aceptación de dicha política.
14. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web —incluyendo el nombre comercial, el logotipo, los textos, las fotografías de productos, los diseños, los gráficos y el código fuente— son propiedad de ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA S.A.S. o se utilizan bajo autorización de sus titulares, y están protegidos por la normativa colombiana sobre derechos de autor y propiedad industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial total o parcial sin autorización previa y por escrito de ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA.
15. Uso Permitido del Sitio
El usuario se obliga a utilizar el sitio web de forma lícita y a abstenerse de:
- Suministrar información falsa, inexacta o correspondiente a terceros sin autorización.
- Realizar pedidos fraudulentos o con medios de pago no autorizados.
- Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas de otros usuarios o sistemas del sitio.
- Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que afecte el funcionamiento del sitio.
- Utilizar el sitio para fines contrarios a la ley, al orden público o a las buenas costumbres.
El incumplimiento de estas obligaciones faculta a ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA para suspender o cancelar el acceso del usuario y los pedidos asociados, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
16. Disponibilidad del Sitio
ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA procura mantener el sitio web disponible de forma continua, pero no garantiza que su funcionamiento sea ininterrumpido o libre de errores. El sitio podrá suspenderse temporalmente por labores de mantenimiento, actualización o por causas técnicas ajenas a la empresa, sin que ello genere responsabilidad alguna.
17. Ley Aplicable y Solución de Controversias
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012.
Cualquier reclamación deberá dirigirse en primera instancia a deportivosherrerarepar@gmail.com, canal a través del cual ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA atenderá las peticiones, quejas y reclamos dentro de los términos legales.
Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor conserva el derecho de acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o ante la jurisdicción ordinaria colombiana para hacer valer sus derechos.
18. Modificaciones
ARMERÍA DEPORTIVOS HERRERA podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para ajustarlos a cambios normativos, operativos o comerciales. La versión vigente será siempre la publicada en www.armeriadeportivosherrera.com, indicando la fecha de su última actualización. Los pedidos ya confirmados se regirán por los términos vigentes al momento de la compra.
19. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede escribir a deportivosherrerarepar@gmail.com o acercarse a nuestra sede en la Calle 9 # 37A-62, Bogotá D.C., en el horario de atención indicado.
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Última actualización: agosto de 2026.