PLAZO DE DEVOLUCIÓN
Conforme al Estatuto del Consumidor
(Ley 1480 de 2011), el cliente tiene
5 días hábiles para solicitar devolución
o cambio de productos.
CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN
- El producto debe estar sin usar
- Debe conservar su empaque original
- Debe presentar la factura de compra
- No aplica para productos personalizados
- No aplica para servicios técnicos
ya realizados
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
- Contáctenos por nuestro formulario web
- Le indicaremos el proceso a seguir
- Una vez recibido el producto lo
revisaremos - Procesaremos el reembolso en máximo
15 días hábiles
GARANTÍA DE SERVICIO TÉCNICO
Todos nuestros servicios técnicos tienen
garantía de 30 días sobre el trabajo
realizado.